Lembre-se de tirar todas as dúvidas com seu médico durante a consulta. No caso de pacientes que precisem de auxilio ou tenham mais dificuldade de entendimento, favor sempre que possível virem acompanhados.
Após a consulta e realização dos exames solicitados, agende a consulta e respeite sua data de atendimento. Entendemos que as vezes o tempo de espera para um novo agendamento é prolongado. No entanto isso se deve ao grande volume de atendimento que hoje recebemos sem perder a qualidade no relacionamento e na ciência com nossos paciente.
Quando agendarem suas consultas, compareçam!!!! Se por algum motivo não puderem vir, favor entrar em contato para remarcar seu horário antes da consulta. Este horário será perdido e outra pessoa poderia estar sendo atendida.
Quando comparecerem para consulta, não esquecer de um documento de identidade e, nos casos de uso do convênio, trazer a carteirinha do convênio. Não serão atendidos pacientes sem o porte da carteirinha, mesmo quando a atendente do convênio permitiu seu atendimento na clínica pois em sua maioria a autorização telefonica é demorada e isso gera transtornos ao paciente e às recepcionistas da clínica.
Não serão permitidos deixar exames e documentos na recepção, salvo quando previamente autorizado. Quaisquer tipos de relatórios, solicitações e dúvidas somente serão esclarecidas pelos médicos mediante consultas previamente agendadas.
Exija respeito, bom atendimento, atenção e paciência! mas também não se esqueça de tê-los sempre com você. Lembre-se, aqui é uma instituição de saúde. Ocorrências, urgências e situações inesperadas podem acontecer.
Urgências médicas ou em caso de necessidade de pronto socorro, a retaguarda médica da Kardios fica no Hospital Santa Paula, localizado à Av. Santo Amaro, 2466.